ソニー製テレビBRAVIA(ブラビア)で「YouTubeを再生できない」エラーの対処方法をご案内します。
スポンサーリンク
YouTubeを再生できない
我が家のテレビで出たエラーは、↑上記のように「再生しようとするが再生が始まらない」というループ状態のエラーです。
ネット接続は問題なく、検索結果もきちんと表示されます。しかし再生できない状態です。
ブラビアの品番はX9500Gシリーズです。
対処方法
それでは、対処方法です。
再起動
- リモコンの電源を「長押し」＞再起動
今回はこれで、回復しました。
「再起動」を選択後は、自動的に再起動しますので、そこからは何も操作せず、しばらく待ちましょう。
画面が消えた後、SONYやAndroidのロゴが順々に表示され、数十秒ほどで再起動を完了するはずです。
上記以外の対処方法
その他の対処方法としては、
- ソフトウェアアップデート
- YouTubeのデータ・キャッシュの消去
- ストレージのリセット
などがあります。
再起動で回復しない場合に、注意事項をよくご確認のうえ、お試しください。
↓下記の公式サイトで、詳しい手順が紹介されています。
上記シリーズ以外の対処方法↓
他にもネット接続をできていないなどの原因もあるかもです。それでも回復しない場合は、メーカーにお問い合わせください。
感想
ネットで検索すると、データ・キャッシュ消去で回復するという記事が多かったので消去しましたが、自分の場合は意味がなかったです。履歴とかが消えてしまって面倒くさかったです。まずは再起動を試しましょう。
ウイルスかもと焦ったけど再起動で回復してよかったです。電源長押しで再起動とか、本当にAndroidなんだと再認識しました。
ありがとうございます。
SONYの有機ELテレビA9G使用してて最近(１ヶ月半前くらい)からよく何れの動画も再生１秒くらいで止まりタイムバープルプル状態で観れない日が多かったです。
たいてい一時停止→再生→一時停止→…と繰り返してたら再生が始まったのですが、２週間くらい前からはそれやっても再生が始まらず困ってました。。
(知恵袋で聞いても回答得られませんでしたし)
ですが、こちらで紹介されてる通りにやったら問題なく観れるようになりました。
ありがとうございました。
チャオさん
コメントありがとうございます！
おぉ同士だ。時期も似てますね。
そうなんですよね、ネットで調べても別の回答が多いですよね。
そして、知恵袋まで、、お察しします、お疲れ様でした。。。
しかし簡単に解決できる症状で安心しました。お役に立てて嬉しいです。
参考になりました。
再起動で復活です。
ブラビアの電源OFF/ONはやってみていたのですが、再起動ができるとは知らなかったです。
有難う御座いました。
コメントありがとうございます！
テレビで再起動は、盲点ですよね。。。
お役に立ててよかったです！！
自分も昨年SONYの有機ELテレビA9Gを買って、
YouTubeが固まる症状でしたが治りました！
助かりました。有難うございます！
コメントありがとうございます！
私の場合は、故障だと思ってかなり焦りました。。。
お役に立ててよかったです！！